Integritetspolicy
Gäller från 2026-11-14
Här står vilka personuppgifter vi behandlar om er som använder eller kontaktar Collva, varför vi gör det och vilka rättigheter ni har.
1. Vem som ansvarar
Label Insight Sweden AB, organisationsnummer 559593-8928, Blåbärsstigen 47, 549 40 Skövde är personuppgiftsansvarig för uppgifterna som beskrivs här. Ni når oss på support@leanova.se eller via kontaktformuläret.
Policyn gäller inte händelserna som hämtas från ert IA-system. För dem är ni som kund personuppgiftsansvarig och vi personuppgiftsbiträde, vilket regleras i personuppgiftsbiträdesavtalet.
2. Vilka uppgifter vi behandlar och varför
| Uppgifter | Ändamål | Rättslig grund | Sparas |
|---|---|---|---|
| Konto: namn, e-post, telefonnummer, lösenord (lagras krypterat), roll och senaste inloggning | Skapa kontot, logga in er och tillhandahålla tjänsten | Berättigat intresse av att fullgöra avtalet med er arbetsgivare | Så länge kontot finns, därefter högst 30 dagar |
| Företaget: namn, bransch, län och stad, samt vilken version av villkoren som godkändes och när | Administrera kundförhållandet och förstå vilka som använder tjänsten | Berättigat intresse | Så länge kontot finns, därefter högst 30 dagar |
| Kontakt med er: e-post och telefonnummer | Meddelanden om tjänsten, till exempel driftstörningar, ändrade villkor och hjälp att komma igång | Berättigat intresse | Så länge kontot finns |
| Kontaktformuläret: namn, e-post, företag och det ni skriver | Besvara er fråga | Berättigat intresse | Högst 24 månader efter att ärendet avslutats |
| Betalning: företagets namn, adress och momsnummer, vald plan och betalningens status. Kortuppgifterna hanteras av Stripe och når aldrig oss. | Ta betalt för Pro och sköta bokföringen | Avtal och rättslig förpliktelse (bokföringslagen) | Sju år efter räkenskapsårets slut |
| Tekniska loggar: IP-adress, tidpunkt och vilken sida som begärdes | Drift, felsökning och skydd mot missbruk | Berättigat intresse | Högst 90 dagar |
Vi använder inte uppgifterna för reklam från andra, säljer dem inte och fattar inga automatiserade beslut om er.
3. Vilka som tar del av uppgifterna
Uppgifterna behandlas av oss och av de leverantörer som driver tjänsten åt oss. Leverantörerna får bara använda uppgifterna för vår räkning.
| Leverantör | Vad den gör | Var |
|---|---|---|
| Supabase | Databas och inloggning | Stockholm |
| Vercel | Drift av webbplatsen och tjänstens serverdelar | Stockholm för serverdelarna. Sidorna levereras genom Vercels nät, som finns i flera länder. |
| Stripe | Betalning för Pro. Stripe är själv ansvarig för kortuppgifterna. | EU och USA |
Leverantörerna är amerikanska företag eller ägs av sådana. När uppgifter förs över till ett land utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU–U.S. Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
4. Era rättigheter
Ni har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om er, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, begränsa eller invända mot behandlingen och få ut uppgifterna i ett format som går att flytta. Kontakta oss så hjälper vi er. Vi svarar inom en månad.
Är ni missnöjda med hur vi behandlar era uppgifter kan ni klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
5. Kakor
Collva använder bara de kakor som behövs för att ni ska kunna vara inloggade. Läs mer på sidan om kakor.
6. Ändringar
Om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter uppdaterar vi den här sidan. Ändringar som har betydelse för er meddelar vi via e-post eller i tjänsten.